Cambios y devoluciones

Los productos adquiridos a través del sitio estarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario.
Para cambios y devoluciones debes contactarte con nosotros vía email a cmarka@cmarka.cl y te ayudaremos con tu requerimiento.
Si por alguna razón no estás conforme con el producto adquirido, tienes 10 días hábiles para efectuar tu reclamo.
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su empaque original, incluyendo su boleta o factura.
Los costos de envío serán responsabilidad del cliente. También puedes devolver el producto directamente en nuestras oficinas comerciales.

 

 

FALLA O DESPERFECTO DEL PRODUCTO

 

Todo producto adquirido en CMARKA STORE que presente falla o se reciba en estado defectuoso, tendrá una garantía legal de 30 días para cambio del producto, o reparación y 10 días para devolución de su dinero.

Para este efecto, contactarse directamente con nosotros a contacto@cmarkastore.cl

 

GARANTÍA

Aquellos productos que lo indiquen en su descripción, tendrán una garantía de fábrica adicional. Siendo esto aplicable a fallas de fábrica y no a fallas imputables al consumidor.